Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 17/08/2025

Politique de Confidentialité

La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont Finélya, société française, collecte, utilise et protège vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web et nos services, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française "Informatique et Libertés".

1. Responsable du traitement

Finélya
Société française
Siège social : France
Email : contact@finelya.com

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de l'utilisation de nos services, nous collectons les données personnelles suivantes :

2.1 Données d'identification

  • Nom et prénom
  • Adresse e-mail
  • Informations de paiement (traitées par notre prestataire de paiement sécurisé)
  • Adresse IP

2.2 Données d'utilisation

  • Données de navigation sur notre site
  • Progression dans les modules de formation
  • Interactions avec le contenu
  • Historique des connexions

2.3 Données techniques

  • Type de navigateur et version
  • Système d'exploitation
  • Résolution d'écran
  • Données de géolocalisation approximative

3. Finalités et bases légales du traitement

Nous traitons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

3.1 Exécution du contrat

  • Création et gestion de votre compte utilisateur
  • Fourniture des services de formation
  • Traitement des paiements
  • Suivi de votre progression
  • Support client

3.2 Intérêt légitime

  • Amélioration de nos services
  • Analyse statistique et optimisation du site
  • Sécurité et prévention des fraudes
  • Gestion du programme d'affiliation

3.3 Consentement

  • Envoi de communications marketing (avec votre accord)
  • Utilisation de cookies non essentiels

3.4 Obligation légale

  • Conservation des données comptables
  • Respect des obligations fiscales

4. Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être communiquées aux destinataires suivants :

Important : Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

5. Transferts de données hors UE

Vos données personnelles sont principalement traitées au sein de l’Union Européenne. Toutefois, certaines de nos infrastructures, notamment l’hébergement de notre site internet, sont situées en Suisse. Ce pays bénéficie d’une décision d’adéquation de la Commission européenne, reconnaissant un niveau de protection des données personnelles équivalent à celui garanti au sein de l’UE (décision 2000/518/CE). Le cas échéant, si des transferts de données devaient intervenir vers d’autres pays tiers n’offrant pas un niveau de protection adéquat au sens du RGPD, ceux-ci seront encadrés par des garanties appropriées, telles que les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou toute autre mesure conforme au cadre juridique en vigueur.

6. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles pendant les durées suivantes :

  • Données de compte : Pendant la durée de votre inscription + 3 ans après la fin de la relation contractuelle
  • Données de formation : Pendant la durée d'accès aux formations + 1 an
  • Données comptables : 10 ans (obligation légale)
  • Données marketing : 3 ans à compter du dernier contact
  • Données de navigation : 13 mois maximum

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles :

  • Chiffrement des données sensibles
  • Contrôles d'accès stricts
  • Surveillance et audit réguliers
  • Formation du personnel à la protection des données
  • Sauvegarde sécurisée des données

8. Vos droits RGPD

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

8.1 Droit d'accès

Vous pouvez demander l'accès à vos données personnelles et obtenir des informations sur leur traitement.

8.2 Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

8.3 Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances.

8.4 Droit à la limitation

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données.

8.5 Droit à la portabilité

Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et les transférer à un autre responsable.

8.6 Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes.

8.7 Droit de retrait du consentement

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement est basé sur le consentement.

8.8 Exercice de vos droits

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@finelya.com
Nous répondrons dans un délai d'un mois maximum.

9. Cookies et traceurs

Notre site utilise des cookies et technologies similaires :

9.1 Cookies essentiels

Nécessaires au fonctionnement du site (authentification, panier, sécurité).

9.2 Cookies de performance

Analyse du trafic et amélioration des performances (avec votre consentement).

9.3 Gestion des cookies

Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur ou notre bandeau de cookies.

10. Mineurs

Protection des mineurs : Nos services ne sont pas destinés aux mineurs de moins de 16 ans. Si vous avez moins de 16 ans, vous devez obtenir l'autorisation de vos parents ou tuteurs légaux avant de vous inscrire.

11. Modifications de la politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité. Les modifications importantes seront communiquées par email ou notification sur le site. La version en vigueur est toujours disponible sur cette page.

12. Réclamations

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez :

13. Contact - Délégué à la Protection des Données

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles :

Email : contact@finelya.com

Dernière mise à jour : 17/08/2025